Текст песни ESL Podcast 216 - Outsourcing Operations
Исполнитель: ESL Podcast 216
Название песни: Outsourcing Operations
Дата добавления: 06.10.2016 | 21:53:19
Название песни: Outsourcing Operations
Дата добавления: 06.10.2016 | 21:53:19
Просмотров: 23
0 чел. считают текст песни верным
0 чел. считают текст песни неверным
0 чел. считают текст песни верным
0 чел. считают текст песни неверным
Здесь расположен текст песни ESL Podcast 216 - Outsourcing Operations , перевод и видео.
Jean-Luc: I think that, in principle, it’s a good idea. It would save us a lot of money, but I see a downside. We would lose control of some of our key in house operations.
Bonnie: Well, I think that we want to focus on non-core operations, such as IT or accounting. I know that other companies have outsourced their call centers, but that would take a lot of training, especially with our call volume.
Jean-Luc: I completely agree. I don’t think that the call center needs to be micro-managed, but it does take more oversight than IT or accounting for quality control, especially if we decide to go offshore.
Bonnie: Okay, I think we’re thinking along the same lines. Let’s call a meeting with the rest of the staff to get their thoughts. How about next Tuesday at 10 a.m.?
Jean-Luc: That works for me. I’ll send out an email out to everybody today. Бонни: Я хотел, чтобы мы собрались сегодня, чтобы говорить о том, чтобы уменьшить нашу нагрузку. Одно из предложений для нас на аутсорсинг некоторые из наших операций. Я хотел бы услышать, что вы думаете, какие плюсы и минусы, что делать.
Жан-Люк: Я думаю, что, в принципе, это хорошая идея. Это позволит сэкономить нам много денег, но я вижу обратную сторону. Мы потеряем контроль над некоторыми из наших ключевых в операциях дома.
Бонни: Ну, я думаю, что мы хотим, чтобы сосредоточиться на неосновных операций, таких как ИТ или бухгалтерии. Я знаю что другие компании на аутсорсинг своих центров обработки вызовов, но это займет много тренировок, особенно с нашим громкости звонка.
Жан-Люк: Я полностью согласен. Я не думаю, что колл-центр должен быть микро-управление, но это займет больше, чем контроль ИТ или учета для контроля качества, особенно если мы решили поехать на море.
Бонни: Хорошо, я думаю, что мы думаем по той же схеме. Давайте назовем встречу с остальными сотрудниками, чтобы получить свои мысли. Как насчет следующего вторника в 10 утра?
Жан-Люк: Это работает для меня. Я разослать электронное письмо всем сегодня.
Скачать
О чем песня ESL Podcast 216 - Outsourcing Operations ?
